条款条件
1.付款
1.1 当我们收到订单时,我们会在从您的卡中扣款前检查库存情况。如果没有存货,我们会联系您确认并商定交货时间。如果您愿意继续订购,我们将收取 50% 的定金,定金不可退还。在模型完成 75% 阶段,我们将再收取 30% 的余款。发票上的最后未付余额必须在交付/领取船模之前支付。
1.2 当您在线下订单时,您的银行卡/PayPal 账户将被扣除订单金额。收到您的在线订单后,我们将及时通知您送货日期。
1.3 本网站上显示的价格以当地货币计算。 然而,由于汇率波动,价格可能会发生变化,恕不另行通知。请注意,我们的总部位于中国。
1.4 我们的所有价格均不包括包装费和运费,但包括适用的税费。包装和送货在下订单时确认,但定制型号除外,因为我们需要确切的体积重量,所以报价为出厂价。
1.5 当您订购的产品运送到中国境外时,您可能需要支付进口关税,这些关税在包裹到达指定目的地后征收。清关可能会产生额外费用,所有这些费用必须由您承担。不同国家的海关政策差异很大,因此您应联系当地海关了解更多信息。
1.6 我们保留随时更改价格的权利。任何价格变动仅适用于新订单。
1.7 如果延迟或未能交付产品的全部或部分原因是我们无法控制的情况造成的,我们不承担任何责任。
1.8 我们接受贝宝、主要信用卡、支票(仅限中国客户)和银行转账付款。 根据 LLXXWW 船模的收费标准,我们保留不接受某些信用卡的权利。
1.9 Marine Ship Models 保留对货物的所有权,除非/直至收到全额付款。
2.定制模型的订购条款
2.1 定制和定制模型的付款条件如下
- 50% 余额在订单批准后支付。
- 30% 付款,模型在 75% 阶段完成。
- 模型交付前应支付所有款项的余额。
2.2 由于产品是按照您的规格生产的,如果您不再需要您的订单,所有已付款项将被保留。
2.3 定制船模所需的所有规格均记录在模型制作概要 (MMB) 或制作订单中,这构成了与 LLXXWW 船模公司签订的合同的一部分,也用于确定交货时间。如果在制作开始后对船模进行任何修改,可能会导致额外的成本和制作时间。
MMB 或生产订单文件是构建模型的基础,需要客户签字确认,并概述了将交付的内容。
2.4 客户有责任检查用于制作模型的任何研究材料(如图纸、计划和图片)。 客户提交的任何文件都将成为制作模型的部分信息。
如果客户没有检查 MMB 或生产订单以及用于制作模型的任何附加信息,可能会导致在后期阶段增加成本和制作时间。
2.5 下订单时未预见的额外费用,如额外的图纸或新的研究,将由客户支付。 如果出现这些费用,双方将进行讨论,并在就费用达成一致后方可继续工作。
2.6 定制模型的报价以随后制作的多个模型为基础。如果客户希望模型具有排他性,即只为他们制作模型,则必须在订购时以书面形式提请 Marine Ship Models 注意,并按此定价。
如果模型是根据客户的图纸制作的,则客户拥有 "作者 "的权利。因此,我们要求客户将任何作者权利移交给 Marine Ship Models。 如果不是这样,我们将需要相应调整价格。
2.7 向客户提供模型在不同建造阶段的图片。所有模型均为手工制作,我们将尽可能按照图纸进行制作。 如果在 5 个工作日内没有任何回应或反馈,我们将认为客户对模型满意,模型制作将继续进行。
2.8 我们可能无法对之前发送给客户的信息和图片进行修改,因为模型的发展可能使我们无法做到这一点。请仔细检查图片,以帮助我们确定您希望我们做出的任何更正或更改。
3.模型的交付
3.1 我们受快递公司条款和条件的约束,因此,如果任何船模在交付时损坏,应尽快或最多在 24 小时内报告给 LLXXWW Ship Models。快递收据上必须注明到货时已损坏或有相关字样,所有模型必须保留原包装,以备保险之用。
3.2 如果您无法立即检查型号,请在送货单上签署 "未检查"。
3.3 我们将要求提供受损物品的照片。如果出现损坏,将进行换货或维修。受损物品必须退回 Marine Ship Models。在这种情况下,请联系我们安排退货。
3.4 我们目前选择的快递公司是 TNT/联邦快递,但可能会随时更改。货物发出后,我们会提供一个跟踪号码,以便您跟踪包裹。如果适用,也可以安排海运发货。我们受快递公司条款和条件的约束,并将把这些条款和条件转达给我们的客户。
3.5 交付周期取决于库存量。有库存的船模通常在付款后 1 周内交付,无库存的船模可能需要 8 周以上。定制模型通常需要更长的时间。
这是因为我们的大多数模型船都是手工制作的,可能涉及研究和产品开发。请注意,交货周期将在订购时确认。除了激光打印和 CNC 等成熟技术外,我们现在还在使用 3D 打印等新技术,这有助于缩短交货时间。
3.6 您的货物将从我们的中国总部或直接从车间发出。请注意,如上所述,客户需承担任何当地关税。
3.7 请加拿大客户注意。

请注意:所有订单均从中国总部发出。网站上的费用不含当地销售税,但加拿大海关可能会在交付您的订单时收取一定费用。
4.修复工作
4.1 修复工作的细节将在施工前与客户讨论。随着工作的进展,将发送照片供客户批准。
4.2 请注意,我们只有在收到模型并经模型制作者近距离评估后,才能确认修复报价。我们的标准评估费为 50 英镑或等值外币,不予退还。 任何附加费用都需要客户授权后方可执行。取货和送货费用另计。
5.陈列柜
展柜的具体尺寸由客户决定。虽然我们可以就陈列柜的尺寸提出建议,但我们将根据客户提供或认可的尺寸制作陈列柜。
6.套件
在订购套件之前,请随时咨询我们的建议,特别是关于制作模型所需的熟练程度。有关退货和取消订单的标准条件也适用于套件。
7.管辖权
这些条款和条件应根据英格兰和威尔士的法律进行解释和执行。这是因为我们的总部位于中国。
8.使用条款和条件
访问网站
访问本网站须遵守我们的条款和条件,任何订单均受上述条款和条件的约束。
您提供的信息
您确认
- 您在网站上注册的个人信息必须是最新、准确和真实的。
- 您个人信息的任何变更都将通知我们。
自 2018 年 5 月起,关于 GDPR 有了新的要求。请点击此处查看主要要求清单。
9.我们的权利
我们保留以下权利
在未通知阁下的情况下,临时或永久性地修改或删除本网站的内容或任何部分,并且阁下确认我们不会因本网站的任何修改或撤销而对阁下或任何第三方承担任何责任;和/或
随时更改我们的条款和条件,您在更改后继续使用本网站(或其任何部分)应被视为您接受此类更改。
您有责任定期查看条款和条件是否有变更。如果您不同意条款和条件的任何变更,则必须立即停止使用本网站。
任何已签订合同的客户将受当时条款的约束。任何更改都不会影响现有合同。
10.第三方链接
为了给我们的用户提供更多价值,我们可能会提供其他网站或资源的链接,供您自行决定访问。您承认并同意,由于您已选择进入链接网站,我们不对此类外部网站或资源的可用性负责,也不审查或认可以下内容,并且不直接或间接地对以下内容负责或承担责任
(i) 这些网站的隐私保护措施
(ii) 此类网站的内容,包括(但不限于)此类网站或资源上或可从此类网站或资源获得的任何广告、内容、产品、货物或其他材料或服务,或
(iii) 他人对这些网站或资源的使用,或因使用或依赖这些外部网站或资源上的任何此类广告、内容、产品、货物或其他材料或服务而造成或声称造成的任何损害、损失或犯罪。
11.取消订单
我们希望您对您的订单感到满意,但是如果您改变主意,您可以在 14 天内联系我们并取消订单。 下面是一份取消订单表格,供您参考。 请注意,如果您行使了取消订单的权利,您将承担退回模型的费用,包括成本。 所有取消将按照我们的退款政策处理。
请注意,上述规定不适用于定制订单。

12.争议解决
作为一家在线商品销售商,我们提供以下有关《2015 年消费者争议替代性争议解决方式(主管当局和信息)条例》(ADR)的补充信息。
在线争议解决 (ODR) 平台由欧盟委员会提供,允许欧盟或挪威、冰岛和列支敦士登的消费者和交易商在不诉诸法院的情况下解决与在线购买商品和服务有关的争议。更多信息,请点击此处
我们已通过审查,是中国政府 "放心购买 "计划的成员。请点击此处查看该计划的详情以及如何帮助我们的消费者。
13.退款政策
一旦完成与 Marine Ship Models 的交易,无论是定金支付还是全额支付,您即自动同意以下列出的退款政策。
退款政策因客户所在地和所购商品而异。本页面详细介绍了所有不同的退款政策。退款最长将在 14 天内处理完毕,并支付给原购买者。
退款使用与订单付款相同的付款方式。我们无法向不同的银行卡或银行账户退款。
退款的货币与客户支付订单时使用的货币相同。如果客户以欧元支付,则以欧元退款,以此类推。
如果退款需要转换货币,则转换时使用当前的货币汇率,而不是订单时的货币汇率。
 标准模型、陈列柜和套件
1.不需要的订单
1.1 如果客户对所购商品改变主意,必须在收到货物后 14 天内通知 Marine Ship Models。客户同意在通知我们有权拒收后 14 天内自费将模型送到 LLXXWW Ship Models Head Office。 退回模型的费用由客户承担。
1.2 商品退回后,Marine Ship Models 将检查退回商品是否有损坏。如果物品无损坏,我们将退还货款。
1.3 如果退回的物品损坏,Marine Ship Models 将尝试修复。如果可以修复,则会在扣除任何修复费用后退还货款。
1.4 如果退回的产品损坏严重,无法修复,Marine Ship Models 将不会向客户退款。Marine Ship Models 同意向客户提供照片,以证明损坏无法修复。
1.5 本条款不适用于定制订单。请参阅下文 "定制订单 "部分。
2.错误或不正确的订单
2.1 如果交付给客户的产品型号、类型或尺寸有误,或与客户订购的产品有任何不同,客户必须保持收到产品时的原样,包括原包装。客户必须提供照片以证明包装原样。
2.2 对于中国的客户,一旦他们准备按照 2.1 中所述的方式退货,Marine Ship Models 同意收取模型,费用由我们承担。一旦货物被提取并交付给 Marine Ship Models,在退款之前,他们将检查模型是否有损坏。与 1.3 中所述的政策相同。
2.3 对于中国境外的客户,我们将安排收集和退货,费用由我们承担,并执行与 2.2 中所述相同的流程。Marine Ship Models 保留在收货和退货费用过高的情况下全额退还发票价值的权利。
2.4 如果 Marine Ship Models 交付给客户的物品有损坏或故障,客户必须在发现损坏后立即通知 Marine Ship Models,最好在交货后 24 小时内通知。客户同意提供包装箱和/或损坏的照片,以便进行保险索赔。Marine Ship Models 保留在退款前更换模型的权利。
2.5 如果客户不在中国,Marine Ship Models 保留全额退款的权利。
定制订单
1.取消
1.1 如需取消订单,请立即联系我们。任何剩余款项都将到期。 如果项目未完成,应付金额将根据建造阶段计算。
1.2 对于已完成或收到的订单,由于定制模型的特殊性,我们不接受退货。 在这种情况下,我们将不予退款。
2.错误或损坏的订单
2.1 如果 Marine Ship Models 交付给客户的物品损坏或有问题,客户必须在发现损坏后 24 小时内立即通知 Marine Ship Models。客户同意提供包装箱和/或损坏的照片,以便进行保险索赔。
2.2 Marine Ship Models 保留第一时间尝试维修的权利。 我们将安排收集任何损坏的货物,并在修复后将其归还。
地方税
请 "加拿大 "的客户注意。

请注意:所有订单均从中国总部发出。 网站上的费用不含当地销售税,但加拿大海关可能会在交付您的订单时收取一定费用。

 

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