Şartlar Koşullar
1. Ödeme
1.1 Bir sipariş aldığımızda, kartınızdan ücreti çekmeden önce stok durumunu kontrol edeceğiz. Ürün stokta yoksa, teslimat süresini onaylamak ve kabul etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Devam etmek isterseniz, 50% tutarında iade edilmeyen bir depozito alacağız. Modelin 75% tamamlandığı aşamada kalan bakiyenin 30%'si daha tahsil edilecektir. Faturadaki son bakiye, gemi modelinin teslim edilmesinden / teslim alınmasından önce ödenmelidir.
1.2 Online bir sipariş verdiğinizde, kartınızdan / PayPal hesabınızdan sipariş tutarı tahsil edilir. Online siparişiniz elimize ulaştığında teslimat tarihi ile birlikte size geri dönüş yapacağız.
1.3 Bu web sitesinde gösterilen fiyatlar yerel para birimi cinsindendir. Ancak, döviz kurundaki dalgalanmalar nedeniyle fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Merkez ofisimizin ÇİN'de olduğunu lütfen unutmayın.
1.4 Tüm fiyatlarımıza paketleme ve teslimat dahil değildir, ancak uygulanabildiği yerlerde vergiler dahildir. Tam hacimsel ağırlığa ihtiyaç duyduğumuz için fabrika çıkışlı olarak fiyatlandırılan özel modeller hariç, paketleme ve teslimat sipariş noktasında onaylanır.
1.5 ÇİN dışında teslim edilmek üzere ürün sipariş ettiğinizde, paket belirtilen varış yerine ulaştığında alınan ithalat vergileri ve harçlarına tabi olabilirsiniz. Gümrük işlemleri için ek ücretler söz konusu olabilir ve TÜM bu ücretler tarafınızdan karşılanmalıdır. Gümrük politikaları ülkeden ülkeye büyük farklılıklar gösterir, bu nedenle daha fazla bilgi için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmelisiniz
1.6 Fiyatlarımızı istediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Fiyatlardaki herhangi bir değişiklik sadece yeni siparişler için geçerli olacaktır.
1.7 Gecikme veya başarısızlık tamamen veya kısmen kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanıyorsa, ürünlerin teslim edilmesindeki herhangi bir gecikme veya başarısızlıktan sorumlu olmayacağız.
1.8 PayPal, büyük kredi kartları, çekler (sadece ÇİN müşterileri için) ve banka havalesi ile ödeme kabul ediyoruz. LLXXWW Gemi Modellerinden alınan ücretlere bağlı olarak belirli kredi kartlarını kabul etmeme hakkımızı saklı tutarız.
1.9 Marine Ship Models, ödemenin tamamı alınmadığı sürece / alınana kadar malların mülkiyetini elinde tutar.
2. Özel yapım modeller için sipariş şartları
2.1 Özel ve ısmarlama modeller için ödeme koşulları
- 50% bakiyesi siparişin onaylanmasının ardından ödenecektir.
- 75% aşamasında tamamlanan model ile 30% ödemeleri.
- Modelin tesliminden önce ödenmesi gereken tüm tutarların bakiyesi.
2.2 Ürün sizin spesifikasyonlarınıza göre üretildiğinden, siparişinize artık ihtiyaç duymamanız halinde ödenen tüm paralar alıkonulacaktır.
2.3 Özel yapım bir gemi modeli için gereken tüm özellikler bir Model Yapımcısının Özeti (MMB) veya Üretim Siparişinde belgelenir ve bu, LLXXWW Gemi Modelleri ile yapılan sözleşmenin bir parçasını oluşturur ve ayrıca teslimat için zaman çizelgesini belirlemek için kullanılır. Üretim başladıktan sonra gemi modelinde yapılacak herhangi bir değişiklik varsa, bu ek maliyete ve yapım süresine neden olabilir.
MMB veya Üretim Emri belgesi, modelin oluşturulmasının temelini oluşturur ve müşteri tarafından imzalanmasını gerektirir ve neyin teslim edileceğini ana hatlarıyla belirtir.
2.4 Modellerinin yapımında kullanılacak her türlü araştırma materyalini (örneğin çizimler, planlar ve resimler) kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır. Müşterinin herhangi bir belge sunması halinde, bunlar modelin oluşturulmasında kullanılacak bilgilerin bir parçasını oluşturacaktır.
Müşterinin MMB veya Üretim Siparişini ve modeli oluşturmak için kullanılan ek bilgileri kontrol etmemesi, daha sonraki bir aşamada ek maliyetlere ve yapım süresine neden olabilir.
2.5 Sipariş sırasında öngörülmeyen ek maliyetler, örneğin ek çizimler veya yeni araştırmalar müşteriye yansıtılacaktır. Bu maliyetler ortaya çıktıklarında tartışılacak ve maliyetler her iki tarafça kabul edilene kadar çalışmaya devam edilmeyecektir.
2.6 Özel yapım modeller için verilen fiyatlar, daha sonra yapılan birden fazla modele dayanmaktadır. Müşteri modelin münhasır olmasını, yani modelin sadece kendisi için yapılmasını isterse, bu durum sipariş sırasında yazılı olarak Marine Ship Models'in dikkatine sunulmalı ve buna göre fiyatlandırılmalıdır.
Modeller müşterinin çizimlerine dayanarak yapılmışsa, müşteri "eser sahibi" olarak haklara sahiptir. Bu nedenle müşteriden yazar olarak tüm haklarını Marine Ship Models'a devretmesini talep ediyoruz. Eğer durum böyle değilse, fiyatı buna göre ayarlamamız gerekecektir.
2.7 Müşterilere modellerin farklı yapım aşamalarındaki resimleri verilir. Tüm modeller el yapımıdır ve çizimleri insani olarak mümkün olduğu ölçüde takip etmek için her türlü girişimde bulunulacaktır. Müşterinin 5 iş günü içinde yanıt / geri bildirim vermemesi durumunda, müşterinin modelden memnun olduğunu varsayacağız ve model yapımı devam edecektir.
2.8 Müşteriye gönderilen önceki bilgiler ve resimler üzerinde yapılması gereken düzeltmeleri, modelin ilerleyişi bunu imkansız kılabileceğinden, yerine getiremeyebiliriz. Yapmamızı istediğiniz düzeltmeleri veya değişiklikleri belirlememize yardımcı olması için lütfen resimleri dikkatlice kontrol edin.
3. Modellerin Teslimi
3.1 Kurye şirketimizin hüküm ve koşullarına bağlıyız ve bu nedenle gemi modellerinden herhangi birinin teslimat sırasında hasar görmesi durumunda, bunun mümkün olan en kısa sürede veya en fazla 24 saat içinde LLXXWW Gemi Modellerine bildirilmesi hayati önem taşımaktadır. Kurye makbuzuna varışta hasar gördüğü not edilmeli veya bu yönde bir ifade yazılmalı ve tüm modeller sigorta amacıyla orijinal ambalajında muhafaza edilmelidir.
3.2 Modeli hemen kontrol edemiyorsanız, lütfen teslimat notunu "kontrol edilmedi" olarak imzalayabilir misiniz?
3.3 Hasarlı ürünlerin fotoğraflarını talep edeceğiz. Hasar durumunda, mal değişimi veya onarım uygulanacaktır. Hasarlı ürünler Marine Ship Models'e iade edilmelidir. Bu durumda iadeyi ayarlamak için lütfen bizimle iletişime geçin.
3.4 Şu anda seçtiğimiz kurye TNT / FedEx'tir ve bu zaman zaman değişebilir. Ürünleriniz gönderildikten sonra, paketinizi takip edebilmeniz için bir takip numarası vereceğiz. Alternatif olarak, uygunsa deniz taşımacılığı ile teslimat düzenlenebilir. Kuryelerimizin hüküm ve koşullarına bağlıyız ve aynısını müşterimize ileteceğiz.
3.5 Teslimat süresi stok seviyelerine bağlıdır. Stoktaki gemi modelleri genellikle ödeme yapıldıktan sonra 1 hafta içinde teslim edilir ve stokta olmayanlar 8 haftaya kadar sürebilir. Özel modeller genellikle daha uzun sürer.
Bunun nedeni, model gemilerimizin çoğunun el yapımı olması ve araştırma ve ürün geliştirmeyi içerebilmesidir. Teslimat sürelerinin sipariş anında teyit edildiğini lütfen unutmayın. Şu anda 3D baskı gibi yeni teknolojiler kullanıyoruz (lazer baskı ve CNC gibi yerleşik uygulamalara ek olarak) ve bu da teslimat süresini kısaltmaya yardımcı olabilir.
3.6 Mallarınız ya ÇİN Merkez Ofisimizden ya da doğrudan atölyelerden gönderilir. Yukarıda da belirtildiği gibi, her türlü yerel harç ve vergiden müşterilerin sorumlu olduğunu lütfen unutmayın.
3.7 Kanada'da yerleşik müşterilerin dikkatine.

Lütfen Dikkat: Tüm siparişler ÇİN Merkez Ofisinden gönderilmektedir. Web sitesindeki maliyetlere yerel satış vergisi dahil değildir, ancak siparişinizin teslimatı sırasında Kanada'daki Gümrük tarafından bir ücret uygulanabilir.
4. Restorasyon çalışmaları
4.1 Yapılacak restorasyon çalışmasının detayları işe başlamadan önce müşterilerle görüşülecektir. İş ilerledikçe onay için resimler gönderilecektir.
4.2 Restorasyon tekliflerimizi ancak model elimize ulaştıktan ve model yapımcısı çalışmayı yakından değerlendirdikten sonra teyit edebileceğimizi lütfen unutmayın. Standart iade edilmeyen değerlendirme ücretimiz 50 £ veya yabancı para birimi cinsinden eşdeğeridir. Herhangi bir ek ücret, herhangi bir çalışma yapılmadan önce müşterinin iznini gerektirecektir. Teslim alma ve teslimat masrafları ayrıca tahsil edilir.
5. Vitrinler
Vitrinin tam boyutuna müşteri tarafından karar verilir. Kılıfların boyutları konusunda tavsiyelerde bulunabilsek de, vitrinin yapımında müşteri tarafından verilen veya onaylanan ölçüler kullanılacaktır.
6. Kitler
Lütfen kitleri sipariş etmeden önce, özellikle modeli inşa etmek için gereken yeterlilik seviyesi konusunda tavsiye istemekten çekinmeyin. İade ve iptal edilen siparişlerle ilgili standart koşullar kitler için de geçerlidir.
7. Yargı Yetkisi
Bu hüküm ve koşullar İngiltere ve Galler yasalarına uygun olarak yorumlanacak ve uygulanacaktır. Bunun nedeni merkez ofisimizin ÇİN'de olmasıdır.
8. Kullanım Şartları ve Koşulları
Web Sitesine Erişim
Bu web sitesine erişim, hüküm ve koşullarımıza tabi olarak verilmektedir ve verilen tüm siparişler yukarıda belirtilen hüküm ve koşullara tabi olacaktır.
Sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler
Bunu onaylıyorsunuz:
- Kişisel bilgilerinizi web sitesine kaydettiğinizde, bu bilgiler güncel, doğru ve gerçeğe uygun olmalıdır.
- Kişisel bilgilerinizdeki her türlü değişiklik bize iletilecektir.
Mayıs 2018'den bu yana GDPR ile ilgili yeni gereklilikler bulunmaktadır. Ana gerekliliklerin bir listesi için lütfen buraya tıklayın.
9. Bizim haklarımız
Hakkımızı saklı tutarız:
Bu web sitesinin içeriğini veya herhangi bir bölümünü size bildirimde bulunmaksızın geçici veya kalıcı olarak değiştirmek veya kaldırmak ve Web Sitesinde yapılacak herhangi bir değişiklik veya geri çekme nedeniyle size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacağımızı onaylarsınız; ve/veya
Hüküm ve Koşullarımızı zaman zaman değiştirebilirsiniz ve bu tür bir değişikliğin ardından Web Sitesini (veya herhangi bir bölümünü) kullanmaya devam etmeniz, bu değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
Hüküm ve Koşulların değiştirilip değiştirilmediğini belirlemek için düzenli olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Hüküm ve Koşullarda yapılan herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız, Web Sitesini kullanmayı derhal bırakmalısınız.
Halihazırda bir sözleşme imzalamış olan herhangi bir müşteri, o sırada mevcut olan şartlara bağlı olacaktır. Herhangi bir değişiklik mevcut sözleşmeleri etkilemeyecektir.
10. Üçüncü taraf bağlantıları
Kullanıcılarımıza daha fazla değer sağlamak için, tamamen kendi takdirinize bağlı olarak erişmeniz için diğer web sitelerine veya kaynaklara bağlantılar sağlayabiliriz. Bağlantılı web sitesine girmeyi seçtiğiniz için, bu tür harici sitelerin veya kaynakların kullanılabilirliğinden sorumlu olmadığımızı ve aşağıdakileri gözden geçirmediğimizi veya onaylamadığımızı ve aşağıdakilerden doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu veya yükümlü olmadığımızı kabul ve beyan edersiniz
(i) bu tür web sitelerinin gizlilik uygulamaları
(ii) bu tür web sitelerinde veya kaynaklarda bulunan veya bunlardan elde edilebilen her türlü reklam, içerik, ürün, mal veya diğer materyal veya hizmetler de dahil olmak üzere (bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) bu tür web sitelerinin içeriği veya
(iii) başkalarının bu web sitelerini veya kaynakları kullanımı veya bu tür harici web sitelerinde veya kaynaklarda bulunan bu tür reklam, içerik, ürün, mal veya diğer materyal veya hizmetlerin kullanımı veya bunlara güvenilmesi nedeniyle veya bunlarla bağlantılı olarak neden olunan veya neden olduğu iddia edilen herhangi bir hasar, kayıp veya suç için.
11. Siparişinizin iptali
Siparişinizden memnun kalacağınızı umuyoruz, ancak fikrinizi değiştirirseniz bizimle iletişime geçmek ve iptal etmek için 14 gününüz var. Aşağıda incelemeniz için bir iptal formu bulunmaktadır. İptal etme hakkınızı kullanmanız durumunda, modelin maliyeti de dahil olmak üzere iadesinden sorumlu olacağınızı lütfen unutmayın. Tüm iptaller geri ödeme politikamıza uygun olarak ele alınacaktır.
Yukarıdakilerin özel siparişler için geçerli olmadığını lütfen unutmayın.

12. Uyuşmazlık çözümü
Çevrimiçi bir mal satıcısı olarak, Tüketici Uyuşmazlıkları için Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (Yetkili Makamlar ve Bilgi) Yönetmelikleri 2015 (ADR) ile ilgili aşağıdaki ek bilgileri sunuyoruz.
Çevrimiçi Anlaşmazlık Çözümü (ODR) platformu, AB veya Norveç, İzlanda ve Lihtenştayn'daki tüketicilerin ve tüccarların çevrimiçi mal ve hizmet satın alımlarıyla ilgili anlaşmazlıkları mahkemeye gitmeden çözmelerine olanak sağlamak için Avrupa Komisyonu tarafından sağlanmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayınız
ÇİN hükümetinin Güvenle Satın Al programına üyeyiz ve onaylandık. Programın ayrıntılarını ve tüketicilerimize nasıl yardımcı olabileceğini görmek için lütfen buraya tıklayın.
13. Geri Ödeme Politikası
Marine Ship Models ile bir işlemi tamamladığınızda, ister depozito ödemesi ister tam ödeme yoluyla olsun, aşağıda belirtilen geri ödeme politikasını otomatik olarak kabul etmiş olursunuz.
Geri ödeme politikası, müşteri olarak bulunduğunuz yere ve satın aldığınız ürüne bağlı olarak farklılık gösterir. Geri ödeme politikasının tüm varyasyonları bu sayfada ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Para iadesinin işleme alınması 14 güne kadar sürer ve orijinal satın alma işlemini yapan kişiye ödenir.
Para iadelerinde, sipariş için ödeme yaparken kullanılan ödeme yöntemi kullanılır. Farklı bir karta veya banka hesabına para iadesi yapamıyoruz.
Para iadeleri, müşterinin sipariş için ödeme yaparken kullandığı para biriminde yapılır. Müşteri ödemeyi Euro olarak yaptıysa, para iadesini Euro olarak alır ve bu böyle devam eder.
Para biriminin para iadesi için dönüştürülmesi gerekiyorsa, dönüştürme işleminde sipariş sırasındaki para birimi kuru değil, geçerli para birimi kuru kullanılır.
Standard Modeller, vitrinler ve kitler
1. İstenmeyen siparişler
1.1 Müşteri satın aldığı ürünle ilgili fikrini değiştirirse, malları teslim aldıktan sonra 14 gün içinde Marine Ship Models'e bildirmelidir. Müşteri, masrafları kendisine ait olmak üzere ve reddetme hakkını bize bildirdikten sonraki 14 gün içinde modeli LLXXWW Gemi Modelleri Merkez Ofisine teslim etmeyi kabul eder. Modeli iade etme maliyeti müşterinin sorumluluğundadır.
1.2 Ürün iade edildiğinde, Marine Ship Models iade edilen üründe hasar olup olmadığını kontrol edecektir. Ürün hasarsızsa, ürün için para iadesi yapılacaktır.
1.3 İade edilen ürün hasarlıysa, Marine Ship Models ürünü onarmaya çalışacaktır. Onarım mümkünse, onarım masrafları düşüldükten sonra ürün için bir geri ödeme yapılacaktır.
1.4 İade edilen ürün tamir edilemeyecek kadar hasarlıysa, Marine Ship Models müşteriye para iadesi yapmayacaktır. Marine Ship Models, tamir edilemeyecek hasarı kanıtlamak için müşteriye fotoğraf sağlamayı kabul eder.
1.5 Bu koşullar özel yapım siparişler için geçerli değildir. Lütfen aşağıdaki Özel Yapım Siparişler bölümüne bakın.
2. Hatalı veya yanlış siparişler
2.1 Müşteriye teslim edilen model yanlış model, tip veya boyuttaysa ya da herhangi bir şekilde müşterinin sipariş ettiğinden farklıysa, müşteri modeli, geldiği orijinal ambalajı da dahil olmak üzere, teslim alındığı şekilde saklamalıdır. Bu durum, müşteri tarafından paketin kendilerinden çıktığı halini gösteren fotoğraflarla desteklenmelidir.
2.2 ÇİN'deki müşteriler için, 2.1'de açıklandığı gibi ürünü iade etmeye hazır olduklarında, Marine Ship Models modeli masrafları bize ait olmak üzere almayı kabul eder. Ürün teslim alınıp Marine Ship Models'e teslim edildikten sonra, para iadesi yapılmadan önce modelde hasar olup olmadığı kontrol edilecektir. Aynı politika 1.3'te açıklandığı gibi geçerlidir.
2.3 ÇİN dışındaki müşteriler için, masrafları bize ait olmak üzere toplama ve iade işlemlerini ayarlayacağız ve 2.2'de açıklanan işlemlerin aynısını gerçekleştireceğiz. Marine Ship Models, ürünün toplanması ve iadesinin çok pahalı olduğu düşünülürse fatura değerinin tamamını iade etme hakkını saklı tutar.
2.4 Marine Ship Models tarafından müşteriye teslim edilen ürün hasarlı veya hatalı gelirse, müşteri hasarı fark eder etmez, tercihen teslimattan sonraki 24 saat içinde Marine Ship Models'i bilgilendirmelidir. Müşteri, sigorta talebi için kutunun ve/veya hasarın resimlerini sağlamayı kabul eder. Marine Ship Models, para iadesi yapmadan önce yeni bir model verme hakkını saklı tutar.
2.5 Müşterinin ÇİN dışında olması durumunda, Marine Ship Models sözleşmenin tamamını iade etme hakkını saklı tutar.
Custom Siparişler
1. İptal
1.1 Siparişinizi iptal etmek isterseniz lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Kalan tüm bakiyeler muaccel hale gelecektir. Projenin tamamlanmaması durumunda, ödenecek tutar inşaatın ulaştığı aşamaya göre hesaplanacaktır.
1.2 Tamamlanmış veya teslim alınmış siparişler için, bu siparişlerin özel niteliği nedeniyle özel yapım modeller için iade kabul etmiyoruz. Bu durumlarda para iadesi yapılamaz.
2. Hatalı veya hasarlı siparişler
2.1 Marine Ship Models tarafından müşteriye teslim edilen ürün hasarlı veya hatalı gelirse, müşteri hasarı fark eder etmez ve teslimattan sonraki 24 saat içinde Marine Ship Models'i bilgilendirmelidir. Müşteri, sigorta talebi için kutunun ve/veya hasarın resimlerini sağlamayı kabul eder.
2.2 Marine Ship Models ilk etapta onarım girişiminde bulunma hakkını saklı tutar. Hasarlı malların teslim alınmasını ve tamir edildikten sonra iade edilmesini ayarlayacağız.
Yerel Harçlar ve Vergiler
'Kanada' merkezli müşterilerin dikkatine.

Lütfen Dikkat: Tüm siparişler ÇİN Merkez Ofisinden gönderilmektedir. Web sitesindeki maliyetlere yerel satış vergisi dahil değildir, ancak siparişinizin teslimatı sırasında Kanada'daki Gümrük tarafından bir ücret uygulanabilir.